Frakt

Under bestillingsprosessen velger du som kunde tilgjengelig fraktmetode. Trondheim Lys AS har fraktavtaler med flere transportører:

• Posten/Bring
• TNT
• Postnord
• Lokalt i Trøndelag; Expressus

Ved fullførtbestillinng  mottar du en bekreftelse på e-post når varen er klar til å sendes. Når varen er sendt fra vårt lager vil du motta et sporingsnummer fra valgt leverandør og etterhvert får du varsel om når bestillingen er klar for henting. Du som kunde må kvittere ut varen.

• Eventuelle skader på gods skal meldes til fraktselskapet så snart som mulig.
• Trondheim Lys AS leverer varer primært i Norge med mindre annet er avtalt.
• Ved større ordrer eller om noen varer ikke er på lager forbeholder vi oss retten til å dele opp ordren.

Ved forsinkelser skal vi gjøre vårt ytterste for å holde deg som kunde orientert om leveransetid og annen relevant informasjon.